Kartal Belediyesi, güvenlik personeline yönelik “İnsan Odaklı Hizmet Eğitimi” başlatıyor.

 

Belediye Meclis salonunda, Kişisel Gelişim Uzmanı ve Yaşam Koçu Mine Balık tarafından, 3 ve 8 Mart tarihleri arası verilecek eğitimlerde,  vatandaşa hizmet ve kalite kavramlarının açıklanması Belediyenin temel değerlerinin temsili, iletişim, beden dili ve ses tonunun önemi konularında eğitim verilecek..

 

Etkin dinleme ve etkin iletişim prensiplerinin de yer alacağı eğitimlerde, güçlü soru sormak, empati ile yaklaşım, geri bildirim ve takım ruhu konularında da bilgiler verilecek.

 

Eğitimlerden sonra, güvenlik personeline “İnsan Odaklı Hizmet Eğitimi” sertifikaları verilecek.